Balm Powder - Physicians Formula Rose All Day Set & Glow

Jag vill skriva om hur sminkmärket behandlar sina kunder som har beställt i flera år! Nyligen när jag beställde från Eurosklad fick jag produkter utan utgångsdatum, bara batchkoder tillhandahölls. Det fanns ingen indikation på något utgångsdatum alls! Vid närmare granskning visade det sig att produkterna var från 2020, men det fanns inget tydligt utgångsdatum. Så det var omöjligt att avgöra om produkterna var utgångna eller inte! Deras kundtjänstrepresentant kunde inte ge någon information. Efter att ha ringt igen och spenderat två dagar på att skicka bilder och bli frustrerad, upptäcktes det äntligen att produkterna faktiskt var utgångna. Operatören erbjöd sig att återbetala pengarna, men under vilka villkor!!! De bad mig att öppna ett konto i euro i en utländsk valuta, returnera produkterna och vänta på att pengarna skulle återbetalas! Tänk på att jag betalade för denna produkt kontant i ukrainska hryvnia!!! Det är helt oklart varför återbetalningen görs elektroniskt och i en annan valuta som kräver att man öppnar ett nytt konto!!! Dessutom är det oklart när pengarna faktiskt kommer efter att produkterna returnerats! Så inte bara är produkten utgången, men för att få tillbaka mina pengar måste jag öppna ett konto i utländsk valuta! Deras officiella webbplats nämner inte att de återbetalar pengarna elektroniskt i euro! De hävdar också att de snabbt löser detta problem, men det är precis tvärtom! De ger inga garantier! Varken att produkten kommer att vara av rätt kvalitet eller att utgångsdatumet kommer att vara inom normala gränser! En sådan behandling av kunder är oacceptabel!