Ajmal Amber Wood Eau de Parfum

Stort tack till Makeup för denna underbara doft till ett fantastiskt pris (jag köpte den på rea)! Flaskan och förpackningen är av absolut högsta kvalitet!

Uselt service! Första gången jag beställde dessa parfymer, när kuriren levererade dem, kunde jag inte hitta batchkoden. Jag ringde till chefen och hon hade ingen kunskap om detta problem. Hon sa att hon skulle kolla med leverantören och ringa tillbaka. Det har gått 3 dagar och ingen har ringt. Beställningen var betald och ingen återbetalar pengarna.

Jag ringer och frågar om problemet, bara för att få reda på att ingen hanterar det. Chef Oksana gör en beställning för samma parfymer åt mig, efter att ha ringt till lagret och fått reda på att batchkoden är i svarta bokstäver på boxen.

Kuriren kommer och lämnar parfymerna med ett trasigt prov, en gåva och ett kvitto på en betalning som är 140 hryvnias högre, i kontanter. Jag ringer för att ta reda på vad som händer, varför ska jag betala dubbel för parfymerna och varför är priset högre? Varför informerades jag inte om att jag behövde betala kontant?

Efter långa förhandlingar och bortkastad tid bestämmer sig chef Oksana till slut att behålla det gamla priset. Men! Jag har inga kontanter med mig och jag måste åka iväg i affärer. Kuriren säger att han inte kan komma tillbaka senare och att jag borde ta en taxi och åka till honom själv för att hämta parfymerna.

Kära Makeup-ledning, jag är en stamkund, och när kuriren förra året inte svarade på samtal och kom fram kl. 18:00 istället för kl. 14:00 när jag redan hade åkt, klagade jag inte.

Men nu är situationen över gränsen. Era chefer har skapat ett problem två gånger. Jag behöver parfymerna idag, men chefen föreslår att skjuta upp det för tredje gången. Och kuriren föreslår att jag tar en taxi och åker efter honom för att hämta parfymerna, allt på grund av chefens misstag.

Jag föreslår att ni straffar chefen och betalar dessa pengar till en ny kurir idag, eller ersätter mig för taxiresan.

Och vänligen notera, på grund av chefens inkompetens har jag slösat bort mycket tid på att försöka lösa situationen. Chef Oksana erbjöd inga lösningar, förutom att jag skulle avböja produkten! Är det så ni ska sälja? Genom att orsaka förluster för er själva? Dessutom blir jag inte betald för min bortkastade tid, medan hon sitter på jobbet utan att veta något och får betalt.

När jag bad att få prata med ledningen, sa chef Oksana att det var omöjligt!

Är ni seriösa? Ni har usel service och det finns inget sätt att rapportera det?

Ingen har bett om ursäkt till mig.

Jag väntar på att högre ledning ska höra av sig.

Jag köpte den inte här, men jag vill säga att denna doft är helt fantastisk! Som de säger, man får vad man betalar för! Denna doft passar inte för de som gillar något lätt. Den passar bäst under svalare säsonger och kvällstid. Det luktar inte som en gammal dam, det är säkert. Den har en touch av manlighet, men inte för mycket.